Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais de Rio Claro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

19/09/2024 às 15:53

ID: 197787463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou retificando os meus documentos para cidadania, o cartório está demorando mais de 2 meses para entregar o documento. Quando você paga pelo serviço, eles te entregam o comprovante e nesse comprovante eles em escrito o campo da data de entrega, mas eles não colocam a data, simplesmente riscam com a caneta e escreve espera ligar, para a pessoa não ter provas é simplesmente não ligam, falam que depois de 15 dias estará prontos, você liga e eles falam que não está pronto.
A Lei diz que até 5 dias consecutivos tem que estar pronto.
Esse cartório é uma burocracia, eles fazem de tudo para te prejudicar passando do prazo de entrega, as certidões tem validades para cidadania eles não podem demorar assim, se cada documento demorar 2 meses, foi tem que refazer tudo de novo os primeiros, sendo assim eles ganham dinheiro, é isso que está acontecendo comigo.
Meu e-mail ******* não tenho um numero de celular do Brasil, porque moro fora, a minha mãe que está indo no cartório pra mim, mas eu sempre ligo lá para ver sobre os documentos. Vou colocar o numero da minha mãe, mas você podem entrar em contato comigo pelo e-mail.

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Resposta da empresa

19/09/2024 às 16:26

O Grupo Rio Claro - SP é um portal de notícias, você errou o local da reclamação.

Consideração final do consumidor

19/09/2024 às 16:47

Não tem como eu fazer a reclamação do cartório, esse grupo não responde a eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8