Grupo Rio Lar

Reclamar dessa empresa

Palmeira - PR

18/12/2021 às 19:28

ID: 135105211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de 13 de março de *******, no intervalo do trabalho (Palmeira - PR) havia uma mulher vendendo panelas, as quais dizia ser de aço cerâmica. Ocorreu que apesar de não estar muito disposta em adquirir o produto, com tanta insistência e demonstração de um produto acabei comprando. Ao chegar em casa metade das panelas já estavam com defeitos (batidas e descascadas), coisas que não ocorriam com o produto demonstrado. Fiquei muito irritada com isso e fui ver no comprovante do cartão o nome da empresa e encontrei muitas reclamações no site Reclame Aqui dizendo que as panelas são [Editado pelo Reclame Aqui]. Histórias relatadas nesse site são iguais ao que aconteceu na escola. A mulher disse que havia feito uma feira em Curitiba e que o produto havia sobrado. Estava com marido e uma criança (menina) a qual dizia ser sua filha. Percebi que fui enganada. Entrei em contato com o banco para cancelar a compra e me falaram que tinha que ser com a empresa primeiro, porém no telefone que encontrei da empresa ninguém atende e no site deles o SAC não funciona. A mulher ficou de mandar a nota fiscal no email da diretora e até hoje não chegou. Ou seja fui enganada com a lábia desses "vendedores" .

Quero devolver o produto e o meu dinheiro de volta. Já publiquei uma reclamação aqui logo após ocorrido, mas hoje vi que teve uma pessoa que teve o problema resolvido e resolvi reclamar novamente, pois as panelas estão trancando meu armário. Não tenho coragem de usá-las, pois o material é de qualidade duvidosa. Também acho que deveriam ser tomadas providências dentro da lei, pois verifiquei que continuam a enganar as pessoas. Fiz na época um boletim de ocorrência online devido a covid 19, mas mesmo tendo passado muito tempo farei outro pessoalmente, pois esse assunto me incomoda ainda.

BFU******* - Essa é a descrição que apareceu na fatura do cartão e a cidade Campinas.
Vou ver com a moça que resolveu como ela fez.