Dificuldade de compreensão no atendimento telefônico devido ao barulho e falta de clareza.
Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 14:47
ID: 231504395
Liguei pra tirar uma dúvida rápida e parecia feira. Muita gente falando ao fundo, difícil entender o atendente. Compreendo que seja uma central de atendimento, telemarketing, mas é necessário que tenhamos um atendimento a qual conseguimos compreender e sanar nossas dúvidas.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 16:53
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto durante o atendimento. Entendemos a importância de um ambiente claro e sem ruídos para que suas dúvidas sejam resolvidas da melhor forma possível. Já encaminhamos seu relato ao setor responsável para que possamos aprimorar a qualidade do nosso atendimento telefônico.
Se preferir, podemos entrar em contato novamente ou continuar seu atendimento por outro canal (como e-mail ou chat), de forma mais tranquila e personalizada. Estamos à disposição para ajudá-lo(a)!
Atenciosamente,
Equipe Rizzi Leilões
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 09:27
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10