Laudo veicular genérico e falta de detalhamento na Rizzi Leilões

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São Paulo - SP

19/11/2025 às 08:47

ID: 232297297

o laudo do veículo na Rizzi Leilões tinha algumas partes muito genéricas, tipo desgaste compatível com uso sem explicar quase nada. isso deixa a gente meio no escuro, sem saber se é algo simples ou mais complicado. acabei ficando em dúvida se valia a pena seguir com o lance por falta de detalhamento.

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 08:59

Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que o laudo do veículo não tenha trazido o nível de detalhamento que você esperava. Entendemos totalmente sua preocupação quando informações aparecem de forma muito genérica, como desgaste compatível com o uso, realmente fica difícil avaliar com clareza a real condição do veículo e decidir com segurança se vale a pena seguir com o lance.
Seu feedback é extremamente importante. Já encaminhamos essa observação para a equipe responsável pelos laudos, pois nosso objetivo é sempre fornecer descrições mais completas, transparentes e úteis para que todos os participantes possam avaliar o bem com confiança, sem dúvidas sobre possíveis problemas.
Agradecemos por nos avisar e ajudar a melhorar nosso processo.
Se precisar de mais alguma informação ou suporte, estamos à disposição!

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 10:55

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8