Grupo Rm Tome

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Canelinha - SC

20/05/2025 às 09:05

ID: 217517513

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Não recomendo essa empresa! Atendimento péssimo, tive diversos problemas desde atrasos, pedido errado, até falta de retorno por parte do(a) vendedor(a). Fiz um pedido, e efetuei o pagamento dia 19/03/2025. Até achei que fosse [Editado pelo Reclame Aqui] pois mandava mensagem não me retornavam, após muita insistência da minha parte me enviaram a nota fiscal.
Fiz o rastreio pela que transportadora que constava na no nota fiscal e meu pedido estava parado a alguns dias, pois tinha que pagar uma taxa para o pedido ser despachado (não me informaram desse detalhe), paguei e recebi meu pedido dia só 09/05/2025, e errado por sinal, ao abrir a caixa identifiquei o erro e contatei minha vendedora, me encaminharam uma nota de devolução no mesmo dia, dizendo que a transportadora ia passar pegar, hoje dia 20/05/2025 nada ainda. Ligo, mando mensagem não se dão o trabalho de me responder. Preciso de uma solução para o meu problema.