Enviaram cabides errados e não respondem mais msgs

Reclamação resolvida

Resolvido

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Foz do Iguaçu - PR

23/09/2024 às 13:46

ID: 198011333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI CABIDES, ENVIARAM MODELO ERRADO, COM GANCHOS MAIS BARATOS E NÃO RESPONDEM MAIS MSGS

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 17:36

Olá Senhor Fábio Dozza, como vai?

Obrigado pelo seu feedback.

Realmente nossa equipe de separação e montagem cometeu esse erro e separou seus Cabides com cor errada, antes de qualquer explicação pedimos perdão.

O senhor nos comunicou do problema, separamos o modelo correto e enviamos via correios e no dia 01/10/******* a entrega dos Cabides corretos foi efetuada!

Como forma de agradecimento e compreensão do problema lhe presenteamos com os Cabides que deveriam ser devolvidos, essa foi uma forma que encontramos para recuperar sua confiança em nós.

Todavia sua reclamação é devida e nos fortalece para sanarmos erros futuros com você e com qualquer outra empresa.
O nosso MUITO OBRIGADO pela sua paciência e compreensão, espero que goste dos Cabides.

Nos vemos novamente

Atenciosamente,

equipe Cabide De Madeira Oficial

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 17:37

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10