Tentativa de cancelamento de contrato de cotas de hotel após venda com informações não claras
Não respondida
Pelotas - RS
02/06/2026 às 18:49
ID: 250382405
Dia 28/05 eu estava hospedada no Resort Encontro das Águas em Caldas novas
Na ocasião nós chamaram para ofertar venda de cotas, direito de usar 1 semana de hotel a cada 12 meses
Ocorre que lendo o contrato há cláusulas que não aceitamos e não nos explicaram; exemplo reajuste de parcela pelo IPCA é uma mensalidade de R$69,00 durante os 10 anos
Tentamos contato via whats com os vendedores- nenhum dos dois retornam
No contrato também não tem nenhum contato dessa empresa
Enfim, estamos tentando contato com a empresa e a essa altura o cancelamento do contrato, sem sucesso