Revestimento com tamanhos diferentes e descascando o esmalte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

22/11/2019 às 16:04

ID: 97312541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu Regina Oliveira no dia 21/10/19 fui ate a obra max na cidade de praia grande,sp e prestigiando a empresa grupo rocha confiamos e compramos 62,56 metros de revestimento externo bold granilha bege,quando o azulejista assentou seguindo todas as normas do fabricante depois de alguns dias de assentados e rejuntados os mesmos começaram a descascar os esmalte o azulejista tambem notou que os pisos tinham tamanhos diferentes,entao ligamos na empresa foi ai que começaram nossos problemas,pois vamos ter que retirar todos os pisos isso gera entulhos atrasos na obra,gastos para retirar esse piso,gastos com um nova mae de obra pra repor outro piso fora os transtornos,no entanto peço ajuda dos senhores pois o grupo rocha esta se negando a arcar com os prejuizos causado por eles peço ajuda dos senhores.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 06:13

Não deram uma atenção se quer até hoje tenho esse prejuízo lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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