Piso cerâmico riscado e arranhado com 4 meses de uso - Grupo Rocha Piso não resolve
Não respondida
Salvador - BA
30/11/2025 às 22:44
ID: 233288835
Olá boa noite venho através do reclama aqui para postar minha enorme insatisfação e descaso do grupo Rocha Piso . No mês de maio fiz uma compra de uma grande quantidade de piso ( cerâmicas ) deste grupo Rocha e ao fazer a aplicação deste apois 4 meses este se encontra todo riscado cheio de arranhões sendo que ao comprar eles dizem a durabilidade do piso e sua garantia é de 5 anos . Mas não foi oque aconteceu . O piso tem 4 meses que foi colocado e parece que já tem anos . Já procurei a empresa e eles mi pediram foto da note fiscal e foto do piso e depois disto não mi responderam mais .tentei resolver tudo amigavelmente mas eles não querem e por conta disto irei procurar os meus direitos como consumidora .