GRUPO ROCHA

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

24/08/2023 às 09:53

ID: 170765507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Abril de *******, efetuei uma compra de 35 cx do piso triunfo 62x62 HD Atenas Bege. Produto considerado classe A.
Após instalação, percebi que o piso absorvia uma grande proporção de água, causando manchas de água pela superfície. (Casa pronta contava com rejunte, também bem aplicado).
A empressa Todimo, a meu ******* uma reclamação com a empesa Grupo Rocha onde a devolutiva oferecida por João Castral ( Consultoria em cerâmica Representações) informou ser procedente de mal aplicação de rejunte onde fotos nítidas enviadas na reclamação mostravam rejuntamento perfeito das peças.
Sendo assim não tive retorno da empresa e estou com um produto de péssima qualidade, onde área de banheiro fica totalmente de cor diferente após utilização do chuveiro.