Piso Grafitte ROCHAMAXX co......
Não respondida
Campinas - SP
23/09/2025 às 20:50
ID: 227652357
Comprei 54m do porcelanato HD Grafitte da ROCHAMAXX para minha casa em *****. Logo após o assentamento, várias peças ficaram riscadas. Solicitei análise e recebi um relatório dizendo que os riscos são culpa do uso e não do produto.
Não concordo. O piso foi instalado corretamente e em ambiente residencial. Se o produto risca com qualquer sujeira ou sapato, ele não deveria ser vendido como piso. A empresa se exime totalmente da responsabilidade e não oferece nenhuma solução.
Me sinto enganado. Produto frágil, sem suporte e sem garantia real de qualidade.