Reclamação de manchas em cerâmica
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
24/09/2024 às 09:16
ID: 198075009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde prezadas (os). Efetuei a compra de cerâmica 45 x 45 Triunfo extra na loja DSJ materiais de construção cujo documento que comprava a compra é número *******. As cerâmica estão apresentando muitas manchas. Quero saber como devo proceder. Entrei em contato pelo *******. Uma pessoa de nome Leandro Capelli cujo número de telefone é******* - Ramal ******* e email ******* garantiu que um representante agendaria uma visita e já se passaram mais de dois meses e até o momento não não houve a visita nem outra forma de solucionar o problema.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 11:11
Sr, não vendo ceramicas, voce acionou a empresa errada, retirar a reclamação com URGENCIA, caso contrario será acionado pelo meu juridico. Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 19:03
Aparentemente fiz reclamação da empresa errada pois são nomes similares. O atendente foi descortês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1