Pagamento em duplicidade de boleto de condomínio e falta de retorno do financeiro.

Prezados,
O Grupo Rodrigues não escolheu contratar os serviços do ReclameAqui e não compartilha do uso dessa plataforma.
Qualquer necessidade de atendimento junto a nossa empresa pode se dar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-000-1538.
A empresa ReclameAqui serve atualmente de palco para destruição de reputações empresariais. Para exemplificar: 95% das reclamações que recebemos sequer fazem parte do nosso rol de serviços e obrigações contratuais. Reclamação contra o síndico? contra a terceirizada? contra a portaria? Tudo é feito contra o Grupo Rodrigues, que não presta esses serviços. Ou seja, o ReclameAqui é palco de constantes injustiças, sobretudo para nossa empresa, que atua há mais de 25 anos no mercado, com imagem irrepreensível.
Outrossim, viola-se constantemente no âmbito do ReclameAqui a jurisprudência do STJ sobre a inaplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor em relações condominiais.
Portanto, esclarecemos que NENHUMA reclamação formulada pelo ReclameAqui será respondida. Enviaremos apenas essa resposta do nosso Jurídico, repudiando a atuação da plataforma.
No mais, em respeito ao solicitante, informamos que poderá ser atendido diretamente por nosso Jurídico, se assim desejar, pelo e-mail [email protected], mas desde já esclarecemos que:
O Grupo Rodrigues (empresa reclamada) não é credora do valor supostamente pago em duplicidade. E no caso concreto, nem mesmo nosso cliente CONDOMÍNIO CIDADE DO SOL, é credor. Isto porque, os créditos condominiais mensais a partir de 07/2026 foram cedidos para a empresa INADIMPLÊNCIA ZERO (conforme deliberado pelos condôminos em assembleia). Portanto, nem o Grupo Rodrigues e nem o condomínio possuem como estornar a duplicidade. Ela tende a ser feita automaticamente pela INADIMPLÊNCIA ZERO possivelmente no próximo boleto condominial.

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O Grupo Rodrigues não escolheu contratar os serviços do ReclameAqui e não compartilha do uso dessa plataforma.
Qualquer necessidade de atendimento junto a nossa empresa pode se dar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-000-1538.
A empresa ReclameAqui serve atualmente de palco para destruição de reputações empresariais. Para exemplificar: 95% das reclamações que recebemos sequer fazem parte do nosso rol de serviços e obrigações contratuais. Reclamação contra o síndico? contra a terceirizada? contra a portaria? Tudo é feito contra o Grupo Rodrigues, que não presta esses serviços. Ou seja, o ReclameAqui é palco de constantes injustiças, sobretudo para nossa empresa, que atua há mais de 25 anos no mercado, com imagem irrepreensível.
Outrossim, viola-se constantemente no âmbito do ReclameAqui a jurisprudência do STJ sobre a inaplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor em relações condominiais.
Portanto, esclarecemos que NENHUMA reclamação formulada pelo ReclameAqui será respondida. Enviaremos apenas essa resposta do nosso Jurídico, repudiando a atuação da plataforma.
No mais, em respeito ao solicitante, informamos que poderá ser atendido diretamente por nosso Jurídico, se assim desejar, pelo e-mail [email protected], mas desde já esclarecemos que:
O Grupo Rodrigues (empresa reclamada) não é credora do valor supostamente pago em duplicidade. E no caso concreto, nem mesmo nosso cliente CONDOMÍNIO CIDADE DO SOL, é credor. Isto porque, os créditos condominiais mensais a partir de 07/2026 foram cedidos para a empresa INADIMPLÊNCIA ZERO (conforme deliberado pelos condôminos em assembleia). Portanto, nem o Grupo Rodrigues e nem o condomínio possuem como estornar a duplicidade. Ela tende a ser feita automaticamente pela INADIMPLÊNCIA ZERO possivelmente no próximo boleto condominial.