Reclamação contra Grupo Rodrigues por falhas financeiras, falta de transparência e dificuldade na rescisão de contrato no Condomínio Cristal Park I
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 10:24
ID: 251515351
Venho por meio deste canal manifestar a profunda insatisfação e registrar uma reclamação contra a administradora de condomínios, Grupo Rodrigues, responsável pela gestão do Condomínio Cristal Park I, localizado no Bairro *****, São Paulo - SP.
A comunidade de condôminos vem enfrentando uma série de falhas graves na prestação de serviços e falta de transparência por parte desta empresa. Os principais problemas enfrentados são:
Erros Financeiros Constantes: Há erros recorrentes nos fechamentos de contas mensais, demonstrando falta de precisão técnica na contabilidade do condomínio.
Omissão Diante da Crise Financeira: A administradora não deu a devida atenção à situação financeira crítica do condomínio, permitindo que gestões passadas acumulassem dívidas sem a devida contenção do prejuízo.
Falta de Transparência: Há uma barreira no acesso claro às informações financeiras e administrativas do condomínio.
Falha na Fiscalização de Terceiros: A empresa falhou em fiscalizar contratos de prestadores de serviços terceirizados. Como consequência, manutenções preventivas essenciais deixaram de ser realizadas, resultando em problemas estruturais no prédio.
Diante desse cenário, os condôminos se reuniram em assembleia soberana e votaram pela rescisão do contrato com esta administradora.
No entanto, em vez de colaborar com uma transição amigável e profissional, a empresa vem dificultando a sua saída e não está fornecendo os documentos necessários para a auditoria financeira contratada pelo condomínio.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:17
Prezado(a) Condômino(a),
Lamentamos sua reclamação, que com o devido respeito, parece possuir apenas o intuito de tentar denegrir nossa empresa e casar danos ao nosso nome no mercado.
Fomos fundados em 30/09/2003, e não temos nenhuma mácula em nosso nome. As diversas reclamações realizadas ao mesmo tempo (no mesmo dia e horário) aqui no ReclameAqui, indicam uma ação orquestrada.
Prestamos serviços ao CONDOMÍNIO EDIFÍCIO CRISTAL PARK I desde 22/01/2016, quando o síndico era o Sr. Rodrigo dos Santos Stoko. Passamos então pelos demais DIVERSOS síndicos que o sucederam, e tivemos sempre uma ótima relação com o condomínio. Até porque NUNCA fomos responsáveis pelos pagamentos de contas deste condomínio, que sempre foi uma atribuição dos síndicos moradores, eleitos por assembleias (conforme comprovam as atas assembleares).
Na penúltima gestão, o então síndico morador, realizou diversos atos duvidosos em sua gestão, dificultando sobremaneira nosso trabalho, que não era em seu condomínio de administração condominial, mas de ASSESSORIA. A síndica que sucedeu o mesmo, pode atestar que sempre atuamos com profissionalismo e ética. Contudo, aquele síndico sendo morador, passou a realizar uma campanha interna difamatória, com o objetivo de transferir a responsabilidade que ele saber ser dele. Aceitamos com serenidade a rescisão de contrato (e já foi iniciada a transição), pois faz parte do mercado, e esperamos que o resultado da auditoria demonstre quem fazia os pagamentos, e certamente será comprovado EFICAZMENTE que todas elas eram realizadas pelo então síndico, através de seu CPF (felizmente, todo movimento financeiro gera rastros). Daí todos poderemos dizer, com tranquilidade, quem administrou mal o condomínio. No mais, esclarecemos que as contratações de prestadores de serviços não passavam por nós, mas eram feitas diretamente pelo síndico, como todos bem sabem. O problema é que sua reclamação parece extrapolar a liberdade de expressão, e objetiva causar danos irreparáveis a nossa empresa, por isso, infelizmente, nos reservamos ao direito de adotar as medidas legais necessárias para a justa reparação civil.