Não entregou

Prezado Sr. José Roberto Montans,

Agradecemos pelo seu contato. Conforme apurado, sua encomenda de número************* foi gerada com sucesso e já se encontra em transferência para sua região pela transportadora Jadlog. Para acompanhar o status da entrega, você pode acessar o rastreamento através do link abaixo (copie e cole no seu navegar)

https://**************9

Segue também a mensagem oficial enviada pela transportadora sobre o andamento do pedido:

Olá, Grupo Rofertil.
Obrigado por confiar sua encomenda à Jadlog.

Em breve enviaremos o status de entrega para acompanhamento do seu pedido.
Qualquer dúvida, clique aqui para consultar o histórico de pedidos já realizados e acompanhar o passo a passo de sua encomenda.

Sua remessa de número************* foi gerada com sucesso pela transportadora Jadlog e está em transferência para sua região para JOSE MONTANS.

Você receberá novos comunicados por e-mail sobre o andamento do pedido.

Informamos que a contagem do prazo é feita após a efetivação da coleta.
Consideramos como dias úteis de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, exceto feriados.
A embalagem da mercadoria é de responsabilidade do cliente.

Se necessário, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe Jadlog

Gostaríamos de reforçar que o Grupo Rofertil possui mais de 32 anos de experiência no mercado, sempre atuando com transparência, compromisso e responsabilidade. Contamos com canais de atendimento prontos para esclarecer qualquer dúvida ou solucionar eventuais questões, garantindo um suporte eficiente e acessível a todos os nossos clientes.

Dessa forma, a abertura da reclamação poderia ter sido evitada, visto que estamos sempre disponíveis para auxiliar prontamente. Prezamos pela excelência no atendimento e jamais omitimos qualquer informação ou deixamos de cumprir com nossas obrigações.

Caso necessite de mais informações, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo Rofertil