Não consigo efetuar o pagamento dos boletos em nenhum lugar

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

10/12/2021 às 15:36

ID: 134555487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O boleto que passaram, além de não estar com o valor correto da internet, não é aceito em nenhum aplicativo de banco por internet, nem a lotérica. Já fomos até o local e trocaram o boleto dizendo que não aconteceria novamente, porém voltou a acontecer, fora que não reconheceu o ultimo pagamento que havíamos feito pela lotérica e cancelaram a internet. Mandei mensagem reclamando e pedindo novos boletos com o código de barras correto, a atendente me informou que como regra não podiam fazer isso pelo celular (detalhe, primeiramente pedi o boleto que havia vencido e ela conseguiu emitir e enviar por celular para eu pagar) e que eu teria que ir até a loja. Estou bem cansada de ir até lá pra resolver essa situação, visto que já aconteceu o mesmo problema uma vez e não é burocrático reenviar um novo boleto por celular

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