Empresa não entregou meu pedido

Question

Fiz a compra pelo site magalu, me enviaram o codigo para pagamento via pix, apos o pagamento o site sumiu, não chegou nenhum codigo de rastreio no meu e-mail para rastrear o produto, tento contato com os numeros ***** esta dando que o numero foi desativado. Gostaria de saber coomo faço pra ter o extorno do meu dinheiro ja que nao me.mandaram.nenhum produto nem cosigo de rastreio do msm