Expondo meu débito para famíliares.
Respondida
Belém - PA
13/12/2022 às 16:45
ID: 155375749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou em débito com um cartão de crédito. Está financeira entrou em contato com um familiar e expôs minha dívida. Eu sei muito bem quais são os meus direitos. Então sem enviarem cobrança para mais algum familiar ou amigo meu . Irei tomara as devidas providências. Não tenho dívida com vocês e sim com o cartão. Se isso tornas a acontecer coloco tanto o cartão quanto a financeira na justiça.
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 09:39
Prezada, bom dia!
Agradecemos a oportunidade para entender sua solicitação e realizar os devidos esclarecimentos, sua opinião certamente irá colaborar com o aprimoramento de nossos serviços.
Em atenção à sua manifestação, informamos que iremos verificar o ocorrido e lamentamos o engano ocorrido. Devido tratar-se de ações programadas, o prazo para atualização sistêmica é de até 02 dias úteis. Deixamos registrado no seu contrato apenas o seu número de celular para contato.
Nos desculpamos em relação a qualquer desconforto e permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais, de segunda à sexta-feira. Caso não restem dúvidas ou esclarecimentos, solicitamos gentilmente que realize a avaliação deste atendimento.
Atenciosamente,
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