Mesa com 6 cadeiras Rufato apresentando mofo no encosto

Boa tarde, Cirlene Gonçalves! Esperamos que esteja tudo bem.

A empresa Móveis Rufato lamenta profundamente o ocorrido com o seu produto e compreende plenamente sua insatisfação. Atuamos desde 1993 no mercado, projetando referenciais estéticas para a vida através de móveis com a qualidade que só uma empresa pioneira pode oferecer. Nós somos orientados por inabaláveis valores e movidos pela paixão de transformar lares! Atendimento focado em deixar cada cliente seguro, tranquilo e satisfeito.
Informamos que não realizamos atendimento direto ao consumidor final e ressaltamos que o prazo para solicitação de atendimento é de até 3 meses.
Reiteramos nosso compromisso e dedicação com a transparência e o respeito ao cliente. Empenho e comprometimento para ser a marca do seu móvel.

Atenciosamente,
Móveis Rufato

Eu tentei contato com vocês antes dos 3 meses porém não obtive resposta da empresa, você pode verificar, sendo assim entrei em contato com a loja que alegou ter passado dos 90 dias e eu acabei ficando com o prejuízo, mais 5 parcelas pra pagar e as cadeiras horríveis .Não conseguindo ajuda de ninguém, o que seria 6 cadeiras pra uma fábrica como a de vocês, nada né, já pra mim que sou consumidora faria toda a diferença

Eu tentei contato com vocês antes dos 3 meses porém não obtive resposta da empresa, você pode verificar, sendo assim entrei em contato com a loja que alegou ter passado dos 90 dias e eu acabei ficando com o prejuízo, mais 5 parcelas pra pagar e as cadeiras horríveis .Não conseguindo ajuda de ninguém, o que seria 6 cadeiras pra uma fábrica como a de vocês, nada né, já pra mim que sou consumidora faria toda a diferença

Prezada,
A empresa Móveis Rufato lamenta profundamente o ocorrido com o seu produto e compreende plenamente sua insatisfação. Mas reafirmamos que não realizamos atendimento direto ao consumidor final. Orientamos a senhora a entrar em contato diretamente com a loja a qual efetuou a compra.

Atenciosamente,
Móveis Rufato