Mesa riscada, sem tampo de vidro e cadeiras com cores diferentes

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São Paulo - SP

05/10/2025 às 23:48

ID: 228586533

Péssima qualidade!
Minha mesa veio toda riscada, sem o tampo de vidro, minhas cadeiras 2 com cores diferentes.
Não recomendo!

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 12:50

Olá, Lidiane Medeiros !
Boa tarde, esperamos que esteja tudo bem.

A empresa Móveis Rufato lamenta profundamente o ocorrido com o seu produto e compreende plenamente sua insatisfação. Atuamos desde 1993 no mercado, projetando referenciais estéticas para a vida através de móveis com a qualidade que só uma empresa pioneira pode oferecer. Nós somos orientados por inabaláveis valores e movidos pela paixão de transformar lares! Atendimento focado em deixar cada cliente seguro, tranquilo e satisfeito.
Informamos que não realizamos atendimento direto ao consumidor final. Sendo assim, orientamos que entre em contato com a loja onde a compra foi efetuada, para que seja solicitada a devida assistência. Ressaltamos que o prazo para solicitação de atendimento é de até 3 meses.
Reiteramos nosso compromisso e dedicação com a transparência e o respeito ao cliente. Empenho e comprometimento para ser a marca do seu móvel.

Atenciosamente,
Móveis Rufato