Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/02/2024 às 12:00

ID: 183023693

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Essa empresa de Vistoria GRUPO RV é uma piada!!!!! A empresa fez a vistoria no meu apartamento para dar entrada no mes de Fev/******* e simplesmente não constatou e liberou o apartamento cheio de vazamentos e pintura com evidente catação e consideraram como NOVA, mesmo após a constestação.
Definição de pintura Nova pela empresa:
" Se a pintura for nova (recente e primeiro uso) e tiver cobrimento completo de toda a
superfícioe (não apenas retoques), o estado do item será classificado como NOVO"

Primeiro, não preciso ser profissional de pintura para ver que não é uma pintura de primeiro uso. Está cheia de manchas amareladas, paredes com tons de branco diferente, manchas de limpeza, marcas de mofo.

Agora, por não terem aceito a contestação, tenho que entregar o apto pintado, sendo que não foi recibo no estado NOVA.

Surreal isso.

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Consideração final do consumidor

31/03/2024 às 12:07

Empresa sem comprometimento, sem canais de atendimento ao cliente, profissionais inexperientes. Não recomendo essa empresa para vistoria.

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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