Cobrança indevida e multa por não cumprir metas de venda após palestra gratuita.

Prezado, Airton.

Lamentamos sua insatisfação, porém é importante esclarecer alguns pontos para transparência dos fatos.
Desde o primeiro contato, todas as condições da parceria foram devidamente informadas e alinhadas, inclusive por meio de comunicação direta. Entre essas condições, estavam: a necessidade de público mínimo para realização da palestra e a previsão de multa em caso de não cumprimento. Informação que foi formalizada em termo aceito pelo próprio contratante no momento da confirmação.
A proposta oferecida pela empresa inclui a disponibilização de um profissional da área da saúde altamente qualificado, sem qualquer custo para a empresa contratante, sendo acordado previamente apenas a possibilidade de apresentação de nossos materiais ao final da palestra, de forma opcional aos participantes.
Alterações no formato, tempo ou condução não são realizadas de forma improvisada, justamente para preservar a entrega profissional do serviço.

Sobre as cobranças, elas ocorrem exclusivamente em função do descumprimento das condições previamente acordadas.
Dessa forma, reforçamos que todas as etapas foram conduzidas com clareza, transparência e concordância prévia.
Permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível, dentro do que foi estabelecido em contrato.

Atenciosamente,
Saber é Saúde.

EU nao recebi nenhum tipo de contrato apenas um google form, e no dia me propus a no mesmo predio mudar a palestra para outra sala mas diminuir o tempo o palestrante disse que não poderia, tente entrar em um acerto com a empresa para outras palestra ja que é uma fundação e temos muitas areas e a empresa se negou. Porque o que interessa é a venda de livros e nao a palestra. E agora por whatsapp sendo ameaçado de meu nome ir para orgãos de negativação do meu ***** qual puz em um termo q nem copia tive.

Olá, Airton!

Compreendemos sua insatisfação.

As condições da palestra, incluindo regras e possíveis encargos, foram informadas previamente por meio do formulário preenchido no momento da contratação. O formato da apresentação também segue um padrão, não sendo possível alterações no momento da execução.

As cobranças e a negativação ocorreram em função do não cumprimento das condições acordadas.

De todo modo, estamos à disposição para buscar uma solução amigável e te oferecer condições de acordo para regularização do débito.

Atenciosamente,

Grupo Saber é Saúde

Espero um contato para algo que caiba e nao como as cobrancas entraram em contato exigindo um pagamento imediado e sem discutir nenhum tipo de desconto de algo q nao nos foi dado, pois o profissional nao tinha nem ao menos um notebook.