Livro ofertado em palestra não corresponde ao prometido e configura propaganda enganosa
Não respondida
Itapevi - SP
10/10/2025 às 07:17
ID: 228991699
Livro ofertado em palestra não corresponde ao que foi prometido
Participei de uma palestra ministrada pelo neurocientista Nilson, integrante do grupo Saber é Saúde. Durante todo o evento, o palestrante fez diversas menções à venda de um livro, afirmando que seu valor real seria de R$ 1.800,00, mas que, de forma promocional e exclusiva aos presentes, estaria sendo vendido a preço de custo, variando entre R$ 629,90 e R$ 1.100,00, conforme a forma de pagamento.
Durante a palestra, Nilson foi enfático ao afirmar que se tratava de um dos melhores livros de medicina do Brasil, contendo informações técnicas, científicas e de alto nível sobre saúde e neurociência. Essa forma de comunicação criou uma expectativa legítima de que o conteúdo seria aprofundado e de valor técnico elevado, compatível com o preço cobrado e com as credenciais do palestrante.
No entanto, ao analisar o material recebido, constatei que o livro é, na realidade, um guia genérico de A a Z sobre doenças e tratamentos, sem conteúdo técnico avançado, embasamento científico aprofundado ou diferenciais que justifiquem o valor apresentado. O material não entrega o valor agregado prometido e não corresponde à descrição feita durante a oferta.
Outro ponto importante é que o livro não está disponível em nenhuma plataforma oficial de vendas na internet nem em livrarias, sendo oferecido exclusivamente em palestras, o que dificulta a pesquisa prévia sobre sua real natureza e valor de mercado situação que coloca o consumidor em desvantagem informacional.
Dessa forma, há clara divergência entre a oferta e o produto entregue, caracterizando publicidade enganosa, conforme os artigos 30, 31 e 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago e o cancelamento da compra, visto que o produto não corresponde ao que foi ofertado e não possui o valor técnico ou científico anunciado.
Aguardo retorno e providências.
Atenciosamente,