Não recebi acesso ao serviço de telemedicina prometido após palestra sobre primeiros socorros.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itupeva - SP

05/02/2026 às 13:07

ID: 239867673

Dia 03/02/2026 tivemos uma palestra na empresa sobre primeiros socorros, me interessei no livro e ganharia o serviço de telemedicina. Eu receberia um link para realizar o acesso ao serviço. Infelizmente ainda não recebi nenhum contato, nenhuma comunicação. A empresa onde eu trabalho me forneceu o numero do contato onde ocorreu o agendamento da palestra, mas não atendem a chamada. Não sei o que fazer...

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 16:55

Boa tarde, Fabiane!

Espero que esteja bem.

Verifiquei em nosso sistema que o link foi enviado à senhora no dia 11/02, dentro do prazo máximo informado durante a palestra.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,
Giovana

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 18:35

Recebi o link.
Pelo WhatsApp agendei uma consulta e tive atendimento pediátrico para minha filha. Realizo consultas com psicólogo tudo pelo celular.
Gostei da experiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7