Empresa insiste em enviar mensagens buscando cliente inexistente e se recusa a remover meu número
Resolvido
Contagem - MG
08/04/2026 às 13:05
ID: 245496709
Eu não tenho nenhum tipo de cadastro nessa empresa e não solicitei nenhum serviço.
Contudo existe uma insistência em mandar mensagens no meu telefone *****.
Aparentemente a empresa esta procurando um cliente "Patrícia" e mesmo eu informando que esse telefone não é dela, eles insistem em manter meu contato no banco de dado deles.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:59
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre essa situação.
Verificamos seu caso e já solicitamos a remoção imediata do seu número da nossa base de contatos. Esse tipo de situação não está alinhado com nossos padrões de atendimento, e estamos reforçando internamente para que não volte a ocorrer.
Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo gerado. Caso ainda receba qualquer contato indevido, por favor, nos informe por aqui para que possamos agir com prioridade.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 17:22
Eu não conheço o serviços dessa empresa, contudo a mesma insistia em enviar mensagens e ligações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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