Escola cancela Interclasses de última hora após famílias gastarem tempo e dinheiro

Não resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 19:21
ID: 252183783
aço esta reclamação para registrar minha insatisfação e também alertar outras famílias sobre o que ocorreu no Anglo Alante Unidade Butantã.
O Interclasses 2026 foi cancelado poucos dias antes de sua realização. Muitas famílias já haviam investido tempo e dinheiro na preparação dos alunos. Em nossa casa, compramos materiais para as atividades, e minha filha passou dois dias confeccionando o mascote do evento, utilizando inclusive parte de sua própria mesada para adquirir materiais.
Entendemos que questões climáticas podem exigir mudanças de planejamento. O problema é que o evento foi simplesmente cancelado, sem remarcação anunciada e sem qualquer medida para minimizar os prejuízos e a frustração dos alunos.
As crianças se dedicaram, criaram expectativa e aguardavam esse momento há semanas. Para muitas delas, foi uma grande decepção.
Como pai, fico preocupado com a forma como a situação foi conduzida. Na minha opinião, faltou planejamento, comunicação e consideração com os alunos e suas famílias.
Gostaria de um posicionamento claro da escola sobre:
A possibilidade de remarcação do Interclasses;
Os prejuízos financeiros suportados pelas famílias;
As razões que levaram ao cancelamento definitivo do evento.
Espero que esta manifestação sirva para que a direção reveja sua postura e para que outras famílias tenham conhecimento do ocorrido antes de tomar decisões sobre a instituição.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:30
Olá, (Editado pelo Reclame AQUI)
.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Informamos que a situação já foi tratada diretamente pela direção da unidade Anglo Alante Butantã, que permanece à disposição para os esclarecimentos necessários.
Seguimos comprometidos em manter uma comunicação com as famílias e em conduzir nossas decisões sempre considerando o bem-estar e a segurança dos alunos.
Atenciosamente,
Grupo Salta.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 15:03
Esse é o grupo SALTA. Não estão preocupados com a qualidade de ensino.Só visa o LUCRO. EDUCAÇÃO É UM GRANDE NEGÓCIO. DÁ DINHEIRO MAS deveriam prezar pela qualidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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