Negativação indevida no SERASA pela SOE OPERACOES ESCOLARES S.A. sem contrato firmado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

22/06/2026 às 17:04

ID: 252060861

Recebi uma negativação no SERASA dessa empresa: SOE OPERACOES ESCOLARES S.A. - Grupo Salta - CNPJ 26.083.507/0001-40, porém NÃO tenho nenhum contrato firmado com eles.
Desconheço qualquer dívida com essa empresa.
Preciso que retirem a negativação com URGENCIA.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 16:47

Olá, Simone de Freitas!
Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento.
Estamos comprometidos a verificar o ocorrido e garantir que o problema seja solucionado. Reforçamos que a nossa equipe está à disposição para resolver qualquer dúvida ou pendência, visando melhorar sua experiência com o Grupo Salta.
Atenciosamente,
Grupo Salta.

Réplica do consumidor

25/06/2026 às 18:57

Boa tarde!
Continuo aguardando retorno aqui no portal.
Obrigada,
Simone

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 18:48

Boa tarde!
Continuo aguardando solução aqui para não ingressar na justiça.
Aguardo.
Att
Simone