Recebimento excessivo de ligações em nome de terceiro
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
27/12/2025 às 16:50
ID: 235990521
O problema das ligacoes segue. Tenho tentado insistentemente me livrar das ligacoes em nome de josiane e não consigo
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 15:31
Olá, ANA PAULA NASCIMENTO DE JESUS!
Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento. Lamentamos profundamente o incômodo causado pelas ligações. Estamos comprometidos a verificar o ocorrido e garantir que o problema seja solucionado. Reforçamos que a nossa equipe está à disposição para resolver qualquer dúvida ou pendência, visando melhorar sua experiência com o Grupo Salta.
Atenciosamente,
Grupo Salta.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 09:55
Nada foi resolvido.
Trabalho com celular e não posso filtrar ligações, não posso deixar de atender números desconhecidos.
Decepsionante! Continuo recebendo várias ligações, inclusive no período noturno