Grupo Santana

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/04/2021 às 12:32

ID: 122322325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um contrato com a empresa com o objetivo de redução do valor do meu emprestimo consignado. Em todo momento afirmei que só não queria que o prazo que restava. que eram apenas 14 meses fosse alterado. no inicio do contrato pagaram direitinho. depois começou a falhar e não se consegue contato com ninguém todos os que falaram comigo uma vez quando eu conseguia contato, a pessoa não trabalhava mais la. enfim em julho depois de muitas discursões eles fizeram um anexo ao contrato se responsabilizando que ao final dos 24 meses eles quitariam toda divida que os meses que aparecem no contra cheque é pro forme, pq eles "só conseguem" assim. eu burra acreditei. enfim depois de muito discutir me plantei na porta da empresa que ate achei que não existisse, mas fui atendida por uma pessoa que se disse gerente, ela confirmou que o ultimo que falou comigo não estava mais lá, que não havia adicionado o segundo contrato... enfim que a partir dali tudo seria acertado. durante 3 meses tive que mandar msg quase que diariamente para conseguir receber passaram mais 4 meses pagando e este mês de abril já não pagaram novamente. não atendem telefone ou respondem whasthapp.
deixo aqui o registro da minha reclamação, pois farei um BO e procurar o Procon. Antes de dar entrada em uma ação judicial.