TENIS COMPRADO E NAO RECEBIDO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2023 às 07:48
ID: 177535489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis adidas no site no dia 20 de outubro e nao recebi ate o momento.
Nao recebi nenhum email de confirmação do pedido, porem ao finalizar a compra dei um print da tela com o numero do pedido, o numero nao eh encontrado quando eu coloco no campo de rastreio da loja.
Tentei também via chat ter uma posição da loja que parou de responder no meio da conversa.
Tentei contato pelo whatsapp também sem resposta.
No entanto a cobrança foi feita no meu cartão de credito na data da compra corretamente.
Em anexo print da tela da compra realizada com sucesso e print da minha fatura de cartão de credito com o valor debitado