Recarga do cartão não efetivada há 3 dias, impossibilitando o uso do transporte público e o reembolso.
Respondida
Dourados - MS
04/02/2026 às 23:21
ID: 239819655
Fiz a recarga do meu cartão, já tem 3 dias e eles não efetivam o valor, só fica com o status de atendido.
Não consigo pedir reembolso e nem usar o transporte público
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 14:28
Solene, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o contato, pois para nós a comunicação com os clientes é um importante instrumento para a aferição de nossos serviços.
Por gentileza, informar a linha e a cidade em questão!
Atenciosamente,