Superlotação de ônibus e falta de horários adequados em Salto de Pirapora
Em réplica
Sorocaba - SP
18/02/2026 às 19:50
ID: 241019507
Boa noite,
Venho aqui para relatar a minha indignação por terem dois ônibus de Salto de Pirapora que passa literalmente colado um no outro por volta das 19:10 (sempre tem um quase vazio por conta de passarem juntos) aqui na Avenida Doutor Armando Pannunzio (sentido Salto de Pirapora) e depois só passa outro ônibus por volta das 19:40 SUPER LOTADO. Um absurdo lotar um ônibus sendo que era só um desses ônibus que saem juntos passasse por volta das 19:25 assim trazendo um conforto digno para população. Eu sou gestante e não consigo ir nunca sentada e muitos idosos também ficam em pé pela superlotação. Um desrespeito com todos que está pagando mais caro no valor do passe mas não teve uma melhora na qualidade do transporte!
Saio do trabalho às 19:00 no Campolim e muitas vezes vejo esses dois ônibus passando enquanto estou tentando atravessar a Avenida mega movimentada.
Na foto que segue em anexo, mostra o ônibus já lotado e para ajudar no dia 05/02 um outro ônibus tinha quebrado, sendo assim, o ônibus que eu estava lotado parou para pegar os outros passageiros e ficou EXTREMAMENTE apertado.
Espero uma posição de vocês.
No aguardo.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 14:48
Cláudia, boa tarde.
Acusamos o recebimento de sua reclamação:
Sobre fato relatado informamos que, através do nosso Centro de Controle Operacional a linha de Salto de Pirapora em questão está sendo monitorada para o fiel cumprimento das suas Ordens de Serviço e pontualidade, ressaltamos que variações no trânsito assim como intervenções viárias podem prejudicar a operação em determinados horários.
Trataremos a sua reclamação ao setor envolvido o mais breve possível.
Agradecemos a interação.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 19:24
A questão é o porquê de dois ônibus passar juntos? Não tem necessidade algum. Sendo que o horário das 19:40 fica extremamente lotado.
Deveria ter um intervalo de tempo para cada ônibus passar para que os passageiros consiga pegar um ônibus com menos lotação possível.