Cobrança indevida e restrição no nome após compra de livro com serviço de consultas médicas online [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 12:52
ID: 254348977
Em 2024 comprei um livro numa palestra que dava direitos a consultas médicas online. Este serviço foi [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tinha nenhum atendimento pelo canal.
A cobrança deveria ter sido feita por boleto, que não foi enviado, logo não foi pago.
Mesmo sem os serviços prestados, a empresa pos uma restrição no serasa, que foi pago através de um acordo com o próprio serasa no dia 18/02/26.
Porém ainda consta restrição no meu nome no SPC.
Preciso que seja regularizado com urgência.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:12
Iremos analisar o seu caso e lhe daremos retorno em até 5 dias uteis
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 20:52
Fizeram venda casada,não entregaram o que prometeram, não enviaram boletos conforme combinado e me prejudicou me protestando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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