Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sapiranga - RS

13/07/2026 às 16:45

ID: 253801295

Comprei um LeapMotors C 10, retirei o carro no dia 23 de junho e ainda não recebi o meu wallbox. A loja informa que está em falta e que não tem previsão para a chegada dos novos, sendo que faz parte da compra. Com isso, estou tendo que fazer as cargas em postos de cargas, pagando valores por essas recargas. Sem previsão de resolução.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 08:34

Olá, senhora Êrika Thalheimer Neske.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos o seu descontentamento diante dessa situação e entendemos os transtornos que isso pode causar no seu dia a dia.
Informamos que seu relato será encaminhado ao setor responsável para análise e acompanhamento.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Grupo Savar

Réplica da empresa

14/07/2026 às 08:34

Olá, senhora Êrika Thalheimer Neske.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos o seu descontentamento diante dessa situação e entendemos os transtornos que isso pode causar no seu dia a dia.
Informamos que seu relato será encaminhado ao setor responsável para análise e acompanhamento.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Grupo Savar