Porteiro se recusa a abrir portão e é mal-educado com morador
Respondida
Diadema - SP
31/03/2026 às 11:29
ID: 244807527
Sou morador do condomínio e o porteiro se recusou a abrir o portão pra eu entrar , alegando que eu tinha acabado de sair , foi totalmente sem educação, [Editado pelo Reclame Aqui] , até então eu não sabia que tenho limite de entrada no condomínio onde moro , totalmente despreparado e sem noção , quando reclamei mandou eu reclamar com o síndico e com a direção, assim eu fiz mas até o momento nenhuma diferença , ele continua na portaria me olhando com cara feia , espero que a empresa treine melhor seus funcionários e ajude esse cidadão a ser mais profissional
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 08:19
Informamos que o nosso departamento operacional já atuou prontamente na tratativa da ocorrência. Foi realizado contato com o Sr., bem como com o síndico do condomínio e com o colaborador envolvido, a fim de apurar os fatos e alinhar as devidas orientações.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.