Segurança desagradável e agressivo.

Não resolvido
Santo André - SP
11/12/2023 às 19:25
ID: 177987035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estava à noite no estacionamento da Drogaria São Paulo na unidade da R. Cáucaso, quando fui abordada pelo segurança do Condomínio. Esse segurança chama-se Marcos e costuma ficar fumando durante o seu expediente. Ele gritou para eu saísse do meu veículo, pois ele queria que o meu carro, servisse de escudo para protegê-lo.
Trata-se de uma pessoa muito grosseira, rude e pouco profissional , pois o mesmo fica o tempo todo fumando ou jogando em seu celular. E sempre em um local em que a câmera de segurança não possa identificar o segurança Marcos. Em outra ocasião o senhor Marcos, bateu na janela do meu carro e ficou falando muito mal de membros de sua própria família. Essa conduta foi inaceitável, e continua sendo. Eu estava dentro da drogaria e no entanto esse senhor só ficava olhando para mim. Ele não faz minha escolta pessoal.
Sem mais agradeço pela atenção!
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 16:04
Prezada Sra. Maria, boa tarde!
Acusamos o recebemos da sua reclamação. Os fatos narrados serão apurados pelo departamento operacional e as medidas necessárias serão adotadas.
Desde já, agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 18:49
A conduta dos profissionais em nada mudou.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1