Segurança desagradável e agressivo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

11/12/2023 às 19:25

ID: 177987035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estava à noite no estacionamento da Drogaria São Paulo na unidade da R. Cáucaso, quando fui abordada pelo segurança do Condomínio. Esse segurança chama-se Marcos e costuma ficar fumando durante o seu expediente. Ele gritou para eu saísse do meu veículo, pois ele queria que o meu carro, servisse de escudo para protegê-lo.
Trata-se de uma pessoa muito grosseira, rude e pouco profissional , pois o mesmo fica o tempo todo fumando ou jogando em seu celular. E sempre em um local em que a câmera de segurança não possa identificar o segurança Marcos. Em outra ocasião o senhor Marcos, bateu na janela do meu carro e ficou falando muito mal de membros de sua própria família. Essa conduta foi inaceitável, e continua sendo. Eu estava dentro da drogaria e no entanto esse senhor só ficava olhando para mim. Ele não faz minha escolta pessoal.
Sem mais agradeço pela atenção!

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 16:04

Prezada Sra. Maria, boa tarde!

Acusamos o recebemos da sua reclamação. Os fatos narrados serão apurados pelo departamento operacional e as medidas necessárias serão adotadas.

Desde já, agradecemos pela compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 18:49

A conduta dos profissionais em nada mudou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1