Panela de Pressão Clock ECO 4,5 L com Arestas Cortantes e Riscos: Problema de Fabricação e Controle de Qualidade
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 12:34
ID: 251534673
Comprei uma panela de pressão Clock ECO 4,5 l pelo Mercado Livre. O fornecedor foi Casas Bahia. Recebi a panela e ela veio vom arestas cortantes na boca da panela e na tampa.
Reclamei ao Mercado Livre e a panela foi trocada. A panela que veio em troca, veio com o mesmo problema de aresta cortante na boca da panela e com um risco fundo na lateral da panela.
Reclamei novamente ao Mercado Livre e a devolução da panela e o cancelamento da compra está em curso.
Fui procurar uma panela semelhante no Carrefour e encontrei uma panela da mesma marca e modelo, com arestas menos cortantes, mas ainda com cantos vivos no alumínio, na boca da panela e na tampa.
Claramente trata-se de um problema de fabricação e de um controle de qualidade inexistente.
Gostaria de colaborar com a engenharia da SEB em poder informar essa má qualidade, que está depondo contra a marca Clock e SEB.
Há lojas que já não estão trabalhando mais com a marca Clock, como pude constatar.
Fico à disposição para informações adicionais, se forem de interesse do Grupo SEB.