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Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

30/01/2025 às 08:16

ID: 208614275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não sou nova aqui, já reclamei dessa empresa
Não encontro um e-mail para enviar à empresa, de reclamação.
Fabricante panela de pressão Rochedo é a empresa SEB, em menos de 3 meses estou reclamando da 2 panela de pressão Rochedo que adquiri. A panela é com trava externa.
A 1 comprei em 4 de outubro de *******, pela Amazon, que foi devolvida
Em seguida adquiri outra novamente, tbem pela Amazon, usei 2 x e funcionou tudo bem ,
Dia 24/1/25, sexta feira fui usar, dentro de todas instruções ( encher somente até 2/3 da capacidade), esperei ferver e coloquei a tampa e dali a pouco começou a sair pela válvula muita pressão, como se fosse explodir. Corri para desligar o torneira do gás, deixei esfriar e desisti de usar.
Fiquei tão brava, que decidi não reclamar, mas passando os dias lembrei que paguei + de R$ *******,00, e que qdo reclamei aqui, da 1 pá ela, a empresa simplesmente respondeu que eu deveria levar na assistência técnica.
Eu não quero assistência técnica de um artefato que perdi a confianca