Ventilador Arno na garantia não devolvido após 90 dias, com informações incorretas de endereço e rastreio.
Não respondida
Recife - PE
08/04/2026 às 10:35
ID: 245475653
No dia 06 de janeiro de 2026 levei meu ventilador que ainda estava na garantia para conserto na autorizada Eletrotec que após 40 dias só me deu informações porque eu procurei via mensagem de ZAP que o meu produto estava em tratativa com a Arno, nem imaginava que o problema estava só começando. Já são mais de 90 dias e a SEB não resolve de devolver o meu produto. Quando tive uma esperança eles colocaram o número do meu endereço errado e o Correios devolveu o meu produto. Agora tudo voltou a estaca zero. Eles não dizem o código de rastreio e ainda fazem as coisas erradas. Nunca mais compro nada da Arno e outras empresas que esse grupo diz que gerência. Horrível a tratativa com os clientes.