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Caldas Novas - GO

23/11/2024 às 17:44

ID: 202720255

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Venho, por meio desta, solicitar o comprovante de cancelamento referente à compra realizada em meu cartão de crédito no valor de R$ [*******,73], efetuada no dia [data da compra 07/08. Conforme informado, ao perceber contestei a compra logo vi que foi usado sem minha permissão, logo em seguida avisei o banco q tomeu ciência , e nisso solicitei q a própria loja abrisse o cancelamento que a compra era indevida e não autorizada por mim, entrei em contato com a loja solicitando o cancelamento.

Agradeço por terem realizado o cancelamento no dia 03/09. No entanto, meu banco exige o comprovante de cancelamento para concluir o procedimento, uma vez que ainda não recebeu a notificação formal do cancelamento por parte da loja.

Ressalto que não recebi o produto e não estou em posse dele. Por gentileza, peço urgência no envio do comprovante para que o banco possa dar prosseguimento ao cancelamento em meu cartão.

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