Falta de respeito e responsabilidade com cliente

Não resolvido
Curitiba - PR
09/08/2024 às 15:26
ID: 194884451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não cumpre com os procedimentos corretos de segurança, não tem respeito com o cliente e não atende telefone em emergência.
Não é de confiança.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 12:18
Olá Sr. Vilmar!
Lamentamos que tenha se sentido insatisfeito. Reforçamos que a situação já foi tratada diretamente com você fora da plataforma Reclame Aqui, de forma cordial e transparente.
Na Sekron, prezamos pelo cumprimento rigoroso dos nossos procedimentos de segurança, com foco total na integridade dos nossos clientes e dos ambientes atendidos. Em relação ao atendimento emergencial, estamos sempre buscando aprimorar nossos canais para oferecer mais agilidade e eficiência.
Agradecemos novamente pela oportunidade de diálogo e deixamos um grande abraço, Vilmar!
Atenciosamente,
Time Sekron
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 12:37
Desculpa não resolve problema, a empresa não cumpriu com o combinado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3