Falta de respeito e responsabilidade com cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/08/2024 às 15:26

ID: 194884451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa não cumpre com os procedimentos corretos de segurança, não tem respeito com o cliente e não atende telefone em emergência.
Não é de confiança.

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 12:18

Olá Sr. Vilmar!

Lamentamos que tenha se sentido insatisfeito. Reforçamos que a situação já foi tratada diretamente com você fora da plataforma Reclame Aqui, de forma cordial e transparente.

Na Sekron, prezamos pelo cumprimento rigoroso dos nossos procedimentos de segurança, com foco total na integridade dos nossos clientes e dos ambientes atendidos. Em relação ao atendimento emergencial, estamos sempre buscando aprimorar nossos canais para oferecer mais agilidade e eficiência.

Agradecemos novamente pela oportunidade de diálogo e deixamos um grande abraço, Vilmar!

Atenciosamente,
Time Sekron

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 12:37

Desculpa não resolve problema, a empresa não cumpriu com o combinado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3