Nao cumprem com prazos
Não resolvido
Dias dÁvila - BA
23/08/2021 às 19:54
ID: 128553259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei o documento do veículo para ser feito o faturamento na data do dia 02/08/******* e até a presente data 23/08/******* não foi efetuado o pagamento do bem, sendo que o prazo informado no momento da compra do consórcio seria 3 dias úteis!! Já foi agendado duas datas para o pagamento e sempre tem uma desculpa!
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Resposta da empresa
12/01/2022 às 12:13
Prezada
estaremos entrando em contato com a mesma para dar solução ao seu caso
Réplica do consumidor
12/01/2022 às 12:25
Não pagaram o bem, nem me reembolsaram! Nem respondem meus contatos! A solução pelo que vejo, vai ser judicialmente!
Réplica da empresa
12/01/2022 às 14:28
Prezado
Como informado, estaremos entrando em contato com o mesmo para que possamos dar solução ao eu processo. E com isso informar as razões das restritivas do seu processo
Consideração final do consumidor
09/02/2022 às 09:27
Até a presente data(09/02/*******) não fui reembolsado, o caso foi pra justiça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
10/02/2022 às 08:56
Prezado
seu contrato foi firmado por empresa terceira, sendo estes os responsáveis pelo distrato. Solicito que contate seus vendedores.