Informação equivocada e perda de oportunidades devido à comunicação da Selpe

Resolvido
Contagem - MG
06/07/2025 às 17:41
ID: 221403197
Eu estava participando de três processos de estágio na empresa Selpe: Da Belgo Bekaert, da Gerdau e da Stellantis.
No dia 06/06, recebi uma mensagem da responsável *****, em anexo,comunicando que eu havia passado no processo da Belgo e que era pra fazer o teste Mapa, que já era a parte da documentação para contrato.
Por causa da mensagem, decidi não seguir com o processo da Gerdau, pois ela deu certeza na contratação no processo da Belgo Bekaert.
Fiz o teste mapa no mesmo dia e a informei. Depois disso ela não me deu mais notícias e todas as vezes que a perguntava sobre os próximos passos, ela dizia que não havia resposta, até que no dia 26/06, ela me enviou um e-mail, informando-me que eu não havia passado no processo.
Entrei em contato com ela, pois por causa da mensagem do dia 06/06, eu não só deixei de participar do processo da Gerdau, como também havia rejeitado outras propostas de estágio, inclusive de emprego.
Ela disse que o teste mapa era uma parte do processo e que entendia minha frustração quanto a resposta da empresa Belgo Bekaert.
Eu informei a ela que minha frustração não era quanto a rejeição da empresa, mas sim, a sua informação equivocada quanto ao processo de contratação da empresa, pois em sua mensagem ela me deu certeza que eu seria contratada
Informei a ela que os processos das outras empresas, inclusive da Stellantis são claros, principalmente quanto as fases eliminatórias, que podem ocorrer inclusive, no exame médico admissional. Também deixei claro que ela me prejudicou pois por causa da certeza que ela me deu, perdi algumas oportunidades de emprego.
Ela me perguntou se eu queria voltar a participar dos outros processos e realmente, tive a oportunidade de continuar no processo da Stellantis, porém ela não me respondeu sobre o processo da Gerdau e notei que não estou sendo contactada para outros processos da empresa Selpe.
Acredito que a ***** não informou à empresa que ela cometeu um erro de comunicação comigo, conforme ela mesmo me disse, pois segundo ela disse, as informações que ela me passou realmente foram confusas e que realmente o processo da Belgo Bekaert pode eliminar no teste mapa.
Minha reclamação aqui é especificamente sobre essa representante, a *****, não sei como farei depois dessa reclamação, porque realmente sei que de qualquer forma fui grandemente prejudicada, porque não é só o fato de ter deixado de participar dos vários processos da Selpe, que aliás, acreditava serem imparciais, pois representam grandes empresas, mas atitude de não ser clara quanto ao processo da Belgo Bekaert, de ter deixado de me responder quando ao processo da Gerdau e, principalmente na falta de outras oportunidades de outras empresas, junto ao painel Selpe.
Infelizmente fui grandemente prejudicada quanto a isso e, tenho certeza, quanto aos próximos, porque acredito que ela não foi sincera sobre o que aconteceu comigo e pode vir a prejudicar outras pessoas.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 11:01
Olá, Tatiana. Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o processo. Entendemos seus apontamentos e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito a todos os candidatos.
Seguiremos em contato com você em relação às oportunidades e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 11:21
Espero que a situação não volte a acontecer e que a pessoa em questão,melhores sua comunicação com os candidatos, a fim de que nenhum outro candidato volte a ser prejudicado, devido a ineficiência da comunicação efetiva a todos os processos de seleção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10