Inscrição negada para Jovem Aprendiz - Possível Discriminação Racial

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Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 15:05

ID: 250197329

Meu filho fez inscrição no grupo seres para o jovem aprendiz desde o primeiro dia que foi lançado o programa PPJA diversos problemas aconteceram com a inscrição dele liguei diversas vezes para o 0800 mandei e-mail fiz o Reclame Aqui mas a resposta era sempre a mesma para ficar tentado novamente. Ele aluno Negro do ensino médio devido aos problemas de sistêmicos discussões do grupo seres e Firjan (Senai) foi excluir um pedido de ter a oportunidade de ser o jovem aprendiz. Eu mãe desempregada com três filhos esperando essa oportunidade para que ele tenha uma porta de entrada fiquei sem resposta e simplesmente aguardando. Até hoje eu não sei o que aconteceu depois de muito tempo ela dizendo que a inscrição ia até outubro ela simplesmente diz que foi recusado mas não dá motivos desde o primeiro dia tentando até hoje a resposta não vem. O que tá aparecendo é discriminação do meu filho por algum motivo não sei se é o Colégio não sei se é a cor de não poder participar de um programa que nós sonhamos. Aguardo posição do Firjan somos moradores do Rio de Janeiro

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 13:51

Prezada Ana Lígia,

Em concordância com todas as prerrogativas exigidas no edital, o suporte aos canais de atendimento foi encerrado em 03/01/2026, ocasião em que todos os recursos recebidos dentro do prazo estavam respondidos, bem como todas as etapas conduzidas pelo Grupo Seres estavam finalizadas com a anuência da empresa contratante de nossos serviços.

Como o Grupo Seres apenas apoiou o processo, orientamos que contate a Petrobras para sanar suas dúvidas.