Reclamação sobre processo seletivo Jovem Aprendiz Petrobras - Dificuldades de Inscrição e Seleção de Aluno Negro
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 07:22
ID: 250196671
Escrevi meu filho para jovem aprendiz da Petrobras através do programa junto com o grupo seres na qual teve diversos problemas de recebimento do e-mail de confirmação de inscrição depois o cpf dele não entrava depois a falta de consulta que não entrava e ele tem idade e curso ensino médio. Ele é aluno negro e eu queria entender o motivo que ele não ser selecionado depois de todos esses problemas de tentativas minhas diárias de conseguir o jovem aprendiz para o meu filho.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:52
Prezada Ana Lígia,
Em concordância com todas as prerrogativas exigidas no edital, o suporte aos canais de atendimento foi encerrado em 03/01/2026, ocasião em que todos os recursos recebidos dentro do prazo estavam respondidos, bem como todas as etapas conduzidas pelo Grupo Seres estavam finalizadas com a anuência da empresa contratante de nossos serviços.
Como o Grupo Seres apenas apoiou o processo, orientamos que contate a Petrobras para sanar suas dúvidas.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 13:54
Sempre as mesmas respostas genéricas sem solução e prejudicial aos candidatos
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 10:18
Não resolve nada. Só responde genéricamente cópia e cola