Grupo Serra

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Hortolândia - SP

27/07/2021 às 16:45

ID: 127251589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou uma cliente há mais de 10 anos com a Empresa Serra. Com a pandemia o envio de correspondência da duplicata (mensalmente esporádica) não foi recebida em minha residencia e pelo site não é possível localizar a cobrança. Após 6 meses, e empresa fez um contato através do whatzapp avisando sobre o débito, e se o mesmo não fosse quitado seria cancelado o plano vigente a vários anos. Como proceder nesse caso??