Atendimento sofrível, com latas velhas e sujas
Respondida
Curitiba - PR
04/08/2017 às 12:46
ID: 27938333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTerror! Atendentes mal educados, falam mal de um cliente na frente do outro, lugar sujo, demorado, entregaram um carro podre de sujo e velho! Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por ter alugado um carro intermediário e me entregaram um carro muito velho, podre de sujo e sem combustível nem pra chegar no posto. Horrível.
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Resposta da empresa
04/08/2017 às 13:02
Prezada Sra Michele,
Primeiramente agradecemos pelo feedback, pois precisamos das critícas para melhorar nossos serviços!
Poderia nos informar o nome de quem locou o veículo, pois não encontramos o nome da Sra cadastrado em nosso sistema e nenhuma ******* também.
Realmente estamos surpresos com as critícas, pois foge totalmente dos padrões de qualidade de nossa Empresa, que atualmente tem 37 anos de mercado e mais de 5.******* clientes atendidos ao ano.
Aguardo o contato da Sra para que possamos verificar o ocorrido!
Desde já, colocamo-nos a disposição para quaisquer esclarecimentos e / ou dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Serve Sul
Tel.:*******