Grupo Servsul

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 15:28

ID: 252823857

Aluguei uma moto em janeiro dia 02 por 30 dias.
Paguei tudo quando chegou na data de entrega eu falei com a pessoa que me atendeu que eu iria entregar moto mas que ia ficar não por que iria precisar da moto por mas 3 dias, ele me disse que poderia alugar por mas três dias que fazia aluguel de forma diária e que eu poderia fazer o pagamento da diária a mas que eu iria ficar e no prazo entregava que no caso seria no dia 5 de fevereiro.
Mas a moto estava com um item de segurança gasto precisando trocar entrei em contato para informar ele disse que não iria trocar por que só faltava um dia para eu entregar a moto então eu disse para ele que não teria como eu continuar com a moto por que estaria colocando minha vida em risco e também dos passageiros na época. E que iria devolver a moto então eu fui no dia 4 e entreguei a moto e deixei uma diária para eles sem fazer questão.
Eu levei 2 multas com a moto e recebi msg de um número lá de Minas gerais cobrando os valores da multa eu disse que iria pagar diretamente por conta do desconto que eu ganho pagando direto então paguei as 2 multas.
Só que já tinha passado bastante tempo e ele não me devolveram o meu depósito calcao.
Fiz contato com o número da empresa e disse por que eles não estavae respondendo vai ser preciso eu ir até vocês para pegar meu dinheiro aí me responderam dizendo que eu estava com débitos em aberto eu falei que não existia débito mostrei o que precisava e eles disseram insistentente que eu tinha então falou para mim fazer o que eu quisesse eu disse que iria até a loja para cobra oeu dinheiro por que foi com a pessoa que estava lá que eu tinha tratado então entrou um número de whatsapp desconhecido com a foto de uma pessoa me ameaçando como se fosse eu que estivesse errado e insinuando ser policial então dei um prazo até 17:00 horas de hoje para eles me pagarem caso contrário vou subir um B.O de ocorrência mostrando a ameaça direta com o print da da conversa por que bonitão apagou as mensagens mas o meu gravador de tela pegou tudo e também tirei print só tem que saber se a pessoa é real mas a minha reclamação é essa paguem o quee deve já tem 6 meses