Valor via PIX recebido e estornado indevidamente na conta RecargaPay

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

28/10/2025 às 19:22

ID: 230483115

Na data de hoje às 16:07, recebi um pagamento via pix na minha conta da Recargapay no valor de R$ 11.023,00, porém o valor apareceu na conta e sumiu logo depois. Não consigo saber o que aconteceu. No histórico do aplicativo não aparece nada, o saldo da conta aparece zerado. Não consigo contato com o banco de nunhuma forma, seja por telefone, solicitação aberta no aplicativo. Tento acessar o chat para falar com um atendente aparece que estão com problemas técnicos e informa para tentar mais tarde. Ou seja, me [Editado pelo Reclame Aqui] e não consigo acesso.

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Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 00:54

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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