Atendimento convênio
Respondida
Salvador - BA
01/09/2021 às 19:23
ID: 128512811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 23/08, peguei a ficha de atendimento pra entregar guia de exame e solicitar autorização do plano de saúde. Senha EXA16, 9:40, mais de 50 minutos na fila pra ser atendido. Um absurdo, exame já feito, apenas para cobrar.
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 15:57
Olá, Lucas. Boa tarde!
Sua reclamação foi registrada no canal errado. Apesar do nome da instituição ser o mesmo (Santa Helena), não temos unidades em Jequié.
O Grupo SH Brasil possuí unidades em Salvador, Camaçari, Candeias e Dias d`Ávila. Não temos unidade Santa Helena em Jequié.
Se quiser nos conhecer um pouco mais, acesse o nosso site: https://*******
Cordialmente,
Equipe Grupo SH Brasil